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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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          非法收集消費者信息 裝修公司被依法立案
          2021-05-25 22:39 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:朱海 王龍生

          中國消費者報南昌訊王龍生  記者朱海)未經(jīng)消費者同意就擅自收集消費者個人信息并向其發(fā)送商業(yè)性信息,嚴(yán)重影響和干擾了消費者的正常生活。近日,江西省遂川縣一房屋裝修公司被該縣市場監(jiān)管部門依法立案查處。

          日前,遂川縣市場監(jiān)管局消費者申訴舉報中心連續(xù)接到多名消費者舉報,稱“自己不是遂川某房屋裝修公司的客戶,但經(jīng)常收到該公司發(fā)來的有關(guān)房屋裝修的手機短信,懷疑自己的手機號碼信息被泄露,要求市場監(jiān)管部門依法處理”。

          據(jù)查,遂川縣某房屋裝修公司以營利為目的,從該縣各建材供應(yīng)商和房地產(chǎn)銷售公司收集小區(qū)業(yè)主和購房戶的信息(包括姓名、電話號碼、小區(qū)名稱、房號等)近千條。然后,該公司業(yè)務(wù)員通過撥打消費者的電話聯(lián)系業(yè)務(wù)或者直接上門招攬生意。同時,該裝修公司通過微信聯(lián)系吉安市一公司的平臺,在未經(jīng)消費者同意的情況下,向不同消費者發(fā)送該公司的商業(yè)信息,嚴(yán)重影響和干擾了消費者的正常生活。

          遂川縣市場監(jiān)管局認(rèn)為,該裝修公司未經(jīng)消費者同意,擅自收集、使用消費者個人信息,違反規(guī)定發(fā)布房屋裝修的商業(yè)信息的行為,違反了《消費者權(quán)益保護法》和《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定,遂依法對其立案查處。目前,此案正在進一步處理中。

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