中國消費者報北京訊（記者董芳忠）近日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會關(guān)于2020年社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點考核評估合格的通知》，確定全國共85個項目為社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點考核評估合格項目。本次北京市共有4個項目通過考核評估，其中，北京市東城區(qū)成績突出，兩個試點項目通過考核評估，分別是東城區(qū)網(wǎng)格化數(shù)據(jù)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點以及地壇體育館體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點。
2018年3月，在東城區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)協(xié)助之下，東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、地壇體育館獲批成為第五批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點。
自試點建設(shè)工作開展以來，東城區(qū)市場監(jiān)管局與區(qū)網(wǎng)格中心、地壇體育館緊密配合，多次聯(lián)合召開推進會、培訓(xùn)會。針對網(wǎng)格化信息系統(tǒng)平臺的建設(shè)與運行管理、吹哨報到機制的建立、接訴即辦專項重點工作，協(xié)助建立了科學(xué)合理、層次分明、立體化全流程的東城區(qū)網(wǎng)格化數(shù)據(jù)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。協(xié)助地壇體育館重點對場館進行了有規(guī)劃的升級，指導(dǎo)地壇體育館建立健全體育館服務(wù)與管理各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，提高體育館整體服務(wù)質(zhì)量，對場館窗口服務(wù)人員進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，健全場館服務(wù)與管理機制，形成了一整套以體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，以服務(wù)保障為支撐，覆蓋場地服務(wù)、競賽表演、全民健身活動等多種體育場館公共服務(wù)事項的標(biāo)準(zhǔn)體系。
經(jīng)過啟動宣傳、體系建立、標(biāo)準(zhǔn)研制、中期考核、試點實施和自評調(diào)整五個階段工作，2020年12月，東城區(qū)網(wǎng)格中心、地壇體育館以優(yōu)異的成績通過國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會試點項目驗收，其中，地壇體育館試點項目經(jīng)專家組評估認(rèn)定為全國首個體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點。
在北京市第七批國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)啟動會暨培訓(xùn)會上，東城區(qū)網(wǎng)格中心作為優(yōu)秀試點承擔(dān)單位進行經(jīng)驗分享，對其他標(biāo)準(zhǔn)試點單位建立立體化、科學(xué)化的管理監(jiān)督體系，提供了管理模式和成功經(jīng)驗的借鑒。
在東城區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)下，地壇體育館以標(biāo)準(zhǔn)化體系為基礎(chǔ)制訂的《體育場館全民健身服務(wù)通則》已列入2021年北京市地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃項目，目前正在穩(wěn)步實施。
截止目前，東城區(qū)網(wǎng)格化數(shù)據(jù)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)包括138項標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)76項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項、地方標(biāo)準(zhǔn)12項、網(wǎng)格中心內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)47項。地壇體育館體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)包括140項標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)39項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項、地方標(biāo)準(zhǔn)9項、地壇體育館內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)90項。
東城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：東城區(qū)網(wǎng)格中心和地壇體育館的標(biāo)準(zhǔn)體系為各類體育場館持續(xù)化發(fā)展、政務(wù)服務(wù)進一步優(yōu)化提供了借鑒經(jīng)驗，為推動?xùn)|城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展起到引領(lǐng)示范作用。接下來，東城區(qū)市場監(jiān)管局將進一步積極推動轄區(qū)相關(guān)單位開展標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建，積極助力“五個東城”建設(shè)。
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