中國消費者報大連訊（記者張恒）3月15日，中國消費網(wǎng)以《換了三個噴油嘴 價值百萬元汽車的發(fā)動機“報廢”了》為題刊發(fā)的報道，有了下文?！吨袊M者報》記者從大連市高新區(qū)交通局運輸管理處獲悉，他們已經(jīng)向大連凱琳汽修連鎖——曼谷店下達責(zé)令改正通知書，要求7個工作日內(nèi)到交通管理局相關(guān)部門備案，如果拒不改正，執(zhí)法部門將對其進行行政處罰。
據(jù)記者了解，大連市高新區(qū)交通局運輸管理處在接到趙先生的投訴后，迅速調(diào)查了“凱琳汽修”曼谷店的違法事實。趙先生提出三點訴求：一是更換原廠發(fā)動機，二是按《消費者權(quán)益保護法》對假冒原廠的噴油嘴進行三倍賠償，三是補償一個月租車費用。
3月17日，大連市高新區(qū)交通局運輸管理處一位工作人員告訴趙先生，大連“凱琳汽修”曼谷店給出的解決方案：一是車在凱琳汽修連鎖店修復(fù)，二是修理費用打8.5折，三是磨合期內(nèi)贈送機油一次。對此，趙先生表示拒絕。他要求“凱琳汽修”賠償?shù)氖且慌_完好的原廠發(fā)動機。
大連市高新區(qū)交通局運輸管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴趙先生，他們先進行雙方調(diào)解。如果雙方意見分歧太大，建議走司法程序。但對于大連“凱琳汽修”曼谷店超范圍經(jīng)營，且沒有按照《大連市機動車輛維修行業(yè)管理辦法》明確要求，到交通管理部門對其維修資質(zhì)、等級進行備案等違法行為，他們將按照相關(guān)法規(guī)對其進行責(zé)令備案乃至行政處罰。
《中國消費者報》記者在采訪時獲悉，大連凱琳汽修連鎖在大連市有10家連鎖店，那其余幾家店情況如何呢？
3月19日上午，記者與趙先生來到了位于甘井子泉水B5區(qū)的泉水街道凱琳汽車輪胎經(jīng)銷店。記者向工作人員表示“自己的車有異響想維修”，該店維修工人說：“你把車開來，我們什么車都能修。”記者發(fā)現(xiàn)，這家店里的汽車維修設(shè)施齊全，外面的牌匾上懸掛著“日系專修”“美系專修”“德系專修”“汽車美容”的牌子。
記者隨后咨詢了甘井子區(qū)交通局有關(guān)科室，一位工作人員在給記者的答復(fù)中表示，這家凱琳汽車輪胎經(jīng)銷店沒有汽車維修和汽車美容資質(zhì)，不能進行大的汽車維修。
隨后，記者又和趙先生來到了位于甘井子區(qū)香周路34號的大連凱琳汽車用品銷售有限公司，記者在現(xiàn)場看到，這家店前來維修的車輛很多，有工作人員不斷引導(dǎo)車輛行駛到“汽車快修”“汽車美容”等提示牌前，進行相關(guān)汽車維修等業(yè)務(wù)。
然而，記者登錄“國家企業(yè)信用信息”查詢發(fā)現(xiàn)，這家店的經(jīng)營范圍是汽車裝飾用品，汽車零配件銷售和國內(nèi)一般貿(mào)易。
趙先生告訴記者，此前，他咨詢了大連市交通局運管所，記者隨同趙先生走訪的三家“凱琳汽修”只有輪胎銷售的執(zhí)照，卻都從事著汽車維修等服務(wù)。
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