中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(李金端 記者朱海)元旦前夕,江西省萬(wàn)年縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員頂風(fēng)冒雨,在南昌市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員的協(xié)助下,成功為一名被“醫(yī)托”騙至民營(yíng)醫(yī)院就醫(yī)的患者挽回了全部損失。
2020年12月28下午5時(shí)許,萬(wàn)年縣消協(xié)接到朱先生的求助電話,對(duì)方聲稱自己到江西省中醫(yī)院看病開(kāi)藥時(shí),遇上了“醫(yī)托”,被騙了1470元,請(qǐng)求消協(xié)組織幫忙把損失的錢追回來(lái)。
原來(lái),朱先生患有輕微的腦梗阻,專程前往江西省中醫(yī)院求醫(yī)問(wèn)藥。2020年12月28日下午2時(shí),朱先生剛走進(jìn)江西省中醫(yī)院門診二樓大廳,突然有一位40歲上下的男子主動(dòng)和他搭話,詢問(wèn)朱先生來(lái)省中醫(yī)院看什么病。朱先生告訴他,自己來(lái)看腦梗。該男子馬上說(shuō),省中醫(yī)院“國(guó)醫(yī)堂”有位姓徐的老中醫(yī)看腦梗很出名,且聲稱自己的父親曾經(jīng)也得過(guò)腦梗,是徐老中醫(yī)看好的。
男子主動(dòng)帶朱先生到省中醫(yī)院后院的“國(guó)醫(yī)堂”找徐老中醫(yī),可剛走到“國(guó)醫(yī)堂”一樓門口,又來(lái)了一位40歲上下的女子,且主動(dòng)跟該男子打招呼,問(wèn)男子干嘛去。男子稱,到三樓找徐老中醫(yī)。該女子卻說(shuō)“徐老中醫(yī)已經(jīng)不在國(guó)醫(yī)堂工作了,他退休了,聽(tīng)說(shuō)被康華綜合醫(yī)院聘請(qǐng)去坐診了”。女子還說(shuō),自己正好要去康華醫(yī)院找徐老中醫(yī)開(kāi)藥,問(wèn)朱先生去不去,要去就一起去。
聽(tīng)女子一番介紹,朱先生就跟著該女子搭乘出租車前往康華醫(yī)院。到達(dá)所謂的“康華綜合醫(yī)院”后,該女子帶朱先生掛號(hào)后便徑直上了二樓。在二樓過(guò)道,再次碰到另一位也是40歲上下的女子,自稱也是等徐老中醫(yī)看病的。約十幾分鐘后,從診療室出來(lái)了一位胖男子,稱是徐老中醫(yī)的助手,把朱先生三人一起帶進(jìn)診療室,見(jiàn)到了號(hào)稱有名的“徐老中醫(yī)”。兩位女子主動(dòng)讓朱先生先看病。徐老中醫(yī)對(duì)朱先生作了簡(jiǎn)單問(wèn)詢后,便拿起筆給朱先生開(kāi)中藥處方,一開(kāi)就是上千元,足足也有半蛇皮袋。
朱先生拿了藥準(zhǔn)備返回時(shí),越想越不對(duì)勁,遂馬上返回到江西省中醫(yī)院打聽(tīng)有沒(méi)有一位姓徐的退休老中醫(yī)。醫(yī)院工作人員告訴朱先生,江西省中醫(yī)院沒(méi)有這樣的人,朱先生可能是被“醫(yī)托”騙了。有苦難言的朱先生遂向萬(wàn)年縣消協(xié)投訴。
萬(wàn)年縣消協(xié)接到朱先生的投訴后,高度重視,次日早上就派專人頂風(fēng)冒雨趕往南昌調(diào)查處理。由于事發(fā)地屬于南昌市西湖區(qū),消協(xié)工作人員又聯(lián)合西湖區(qū)市監(jiān)局執(zhí)法人員一起來(lái)到康華綜合醫(yī)院。在醫(yī)院二樓“徐老中醫(yī)診療室”,執(zhí)法人員親眼目睹了被“醫(yī)托”騙來(lái)求醫(yī)問(wèn)藥的受害人進(jìn)進(jìn)出出。徐老中醫(yī)年齡在70開(kāi)外,頭發(fā)花白,看到執(zhí)法人員就慌了手腳,說(shuō)話支支吾吾。不一會(huì),該院的院長(zhǎng)和胖小伙子等人也都來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),七嘴八舌地解釋。執(zhí)法人員表明來(lái)意后,向院方宣傳了相關(guān)法律法規(guī),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即答應(yīng)全額退款并給予朱先生一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
最終,康華醫(yī)院與朱先生達(dá)成協(xié)議,院方全額退還朱先生藥款1470元,并給予一倍的懲罰性賠償1600元,合計(jì)人民幣3070元。對(duì)于康華醫(yī)院涉嫌的其他違法行為,南昌市西湖區(qū)市監(jiān)局已立案調(diào)查,限期整改。
萬(wàn)年縣消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,近年來(lái),“醫(yī)托”事件層出不窮,患者在上當(dāng)受騙后,不僅經(jīng)濟(jì)上要受到損失,甚至還可能延誤病情,并對(duì)正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名譽(yù)造成了損害。希望廣大患者提高警惕,不要隨意和陌生人搭話、交流病情,以免上“醫(yī)托”的當(dāng)。

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