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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          抖音加強(qiáng)平臺(tái)治理:半年搗毀25個(gè)黑產(chǎn)團(tuán)伙
          2020-12-03 16:42 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:田珍祥

          中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者 田珍祥)12月1日,抖音平臺(tái)在北京舉辦以平臺(tái)治理為主題的開(kāi)放日,負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)治理的抖音安全中心團(tuán)隊(duì)首次對(duì)外亮相,就安全運(yùn)營(yíng)、審核、技術(shù)攻防、聯(lián)合打擊等方面進(jìn)行了介紹。

          記者在開(kāi)放日上獲悉,抖音安全中心每天攔截處理的違法違規(guī)內(nèi)容、行為超過(guò)10億條,其中包括違規(guī)注冊(cè)、刷量、刷粉、點(diǎn)贊以及發(fā)布違規(guī)評(píng)論、視頻等多類(lèi)內(nèi)容行為。

          據(jù)介紹,今年以來(lái),抖音安全中心封禁色情導(dǎo)流和色情招嫖賬號(hào)超過(guò)100萬(wàn)個(gè),僅9月份期間就封禁305248個(gè)賬號(hào)。在4月份開(kāi)始的仿冒名人專(zhuān)項(xiàng)打擊中,已經(jīng)封禁黑產(chǎn)作弊賬號(hào)18萬(wàn)多個(gè),重置仿冒資料用戶(hù)6萬(wàn)余個(gè),處理問(wèn)題視頻超過(guò)400多萬(wàn)條。

          抖音安全中心負(fù)責(zé)人帥帥表示,抖音早在成立時(shí)就組建了安全運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),后升級(jí)成為抖音安全中心,擁有安全運(yùn)營(yíng)、安全風(fēng)控以及治理打擊等多個(gè)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)違法違規(guī)內(nèi)容與行為的治理工作。

          在平臺(tái)違規(guī)內(nèi)容、行為的提前發(fā)現(xiàn)與攔截上,抖音采取平臺(tái)內(nèi)外配合的機(jī)制。在內(nèi)部,抖音安全中心通過(guò)組建審核團(tuán)隊(duì),建立完善的審核標(biāo)準(zhǔn)、審核流程,提前對(duì)平臺(tái)上的違規(guī)內(nèi)容、行為進(jìn)行攔截處理。同時(shí)建立日常巡檢機(jī)制,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)巡檢制度,通過(guò)客戶(hù)端實(shí)際檢測(cè)、后臺(tái)技術(shù)檢測(cè)等手段進(jìn)行常規(guī)巡檢,配合審核團(tuán)隊(duì)多渠道發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容、行為。

          與外部專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和用戶(hù)的配合上,抖音安全中心一方面是邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士參與到平臺(tái)審核流程中,例如謠言審核工作中,會(huì)求證權(quán)威專(zhuān)家團(tuán)保證判斷的準(zhǔn)確性。另一方面,抖音安全中心也非常注重用戶(hù)反饋,提供了多種舉報(bào)渠道幫助用戶(hù)反饋信息,包括站內(nèi)舉報(bào)、郵箱舉報(bào)、違法和不良信息舉報(bào)電話(huà)、“啄木鳥(niǎo)舉報(bào)平臺(tái)”小程序等。截至2020年11月,“啄木鳥(niǎo)舉報(bào)平臺(tái)”小程序已經(jīng)累計(jì)處理用戶(hù)反饋的違法違規(guī)賬號(hào)159.5萬(wàn)個(gè)。

          抖音安全風(fēng)控專(zhuān)家張曦盛介紹抖音風(fēng)控工作中的技術(shù)對(duì)抗。

          目前,抖音安全中心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將數(shù)據(jù)安全、人工智能等技術(shù)應(yīng)用到了黑灰產(chǎn)打擊中,構(gòu)建立體防御體系。抖音安全風(fēng)控專(zhuān)家張曦盛在現(xiàn)場(chǎng)展示了抖音安全中心的反欺詐解決方案,該方案利用抖音安全中心自主研發(fā)的“鯊魚(yú)反欺詐系統(tǒng)”,能夠在賬號(hào)注冊(cè)、登錄、發(fā)布評(píng)論內(nèi)容等階段判斷賬號(hào)是否是黑灰產(chǎn)詐騙賬號(hào),并執(zhí)行對(duì)應(yīng)的處理措施。

          開(kāi)放日上,抖音安全中心還展現(xiàn)了針對(duì)平臺(tái)違法違規(guī)行為、內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)打擊進(jìn)展,最近4個(gè)月,抖音安全中心已經(jīng)協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)打擊涉嫌詐騙、色情的黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)25個(gè),刑事拘留87人。

          抖音安全中心總監(jiān)周冉今年參與了多起黑灰產(chǎn)案件的打擊。她介紹說(shuō),上述案件是典型的互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)行為,具備長(zhǎng)鏈條、跨平臺(tái)犯案的特征。現(xiàn)在的黑灰產(chǎn)行為,通常是在上游進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)、買(mǎi)賣(mài),然后在短視頻、社交媒體等平臺(tái)上實(shí)施引流,落地到社交軟件平臺(tái)上實(shí)施詐騙、傳播色情內(nèi)容,部分會(huì)再到電商平臺(tái)進(jìn)行變現(xiàn)。

          周冉表示,“希望社會(huì)各界要聯(lián)動(dòng)起來(lái),企業(yè)與公安、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與用戶(hù)之間,要進(jìn)行聯(lián)合聯(lián)動(dòng),共同打擊違法違規(guī)行為,建設(shè)美好、正向、健康且有價(jià)值的行業(yè)生態(tài)。”

           

           


           

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