中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)福州訊(記者張文章)近日，福建省廈門(mén)市十五屆人大常委會(huì)第三十七次會(huì)議表決通過(guò)了《廈門(mén)經(jīng)濟(jì)特區(qū)郵政條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《廈門(mén)郵政條例》)?！稄B門(mén)郵政條例》將于今年10月1日起正式實(shí)施，屆時(shí)，快遞企業(yè)或投遞員若未事先征得用戶同意使用自助服務(wù)終端設(shè)施投遞快件，將被責(zé)令改正并罰款。
《廈門(mén)郵政條例》明確了政府部門(mén)的相關(guān)職責(zé)，對(duì)保障郵政服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)安全管理等方面進(jìn)行了規(guī)范。尤其是針對(duì)消費(fèi)者普遍關(guān)注的合理設(shè)置智能快遞柜的保管期限，以及對(duì)于郵政快遞行業(yè)的服務(wù)車(chē)輛和人員的交通安全管理方面都做了明確規(guī)范。
《廈門(mén)郵政條例》規(guī)定，智能投遞設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置不少于18小時(shí)的郵件(快件)免費(fèi)保管期限。外包裝出現(xiàn)明顯破損的、重量與寄遞詳情單記載明顯不符的快件以及生鮮產(chǎn)品、貴重物品，不得以智能投遞設(shè)施進(jìn)行投遞。
快遞企業(yè)使用智能投遞設(shè)施提供服務(wù)，應(yīng)征得收件人同意，并以適當(dāng)方式告知收件人相關(guān)信息;收件人不同意使用智能投遞設(shè)施投遞快件的，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名稱(chēng)、地址提供投遞服務(wù)。若未征得收件人同意的，由廈門(mén)市郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，逾期未改正的，處1000元以上5000元以下罰款。
快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀快件，不得在露天場(chǎng)地堆放、分揀，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏等損害快件行為。快遞企業(yè)野蠻分揀，有拋扔、踩踏等損害快件行為的，由廈門(mén)市郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1000元以上3000元以下罰款。
鼓勵(lì)已建成建筑物根據(jù)需求維修、更新、改造智能投遞設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施，或者升級(jí)改造已有信報(bào)箱為智能投遞設(shè)施，經(jīng)過(guò)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)同意，相關(guān)費(fèi)用可以使用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
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