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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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          村民買到問題化肥 經(jīng)調(diào)解商家退貨
          2020-05-14 11:16 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李洪濤 伊少軍

            中國消費者報長春訊(伊少軍 記者李洪濤)5月11日上午9時,吉林省公主嶺市黑林子鎮(zhèn)八岔溝村二組的幾位村民代表,將寫有“心系百姓解民憂”的錦旗,送到了公主嶺市市場監(jiān)管局負責人的手中,表達了16戶購肥村民的感激之情。

            據(jù)介紹,5月7日,公主嶺市市場監(jiān)管局接到投訴,反映公主嶺市黑林子鎮(zhèn)八岔溝村二組村民所購買的化肥出現(xiàn)滲水、粘機、結(jié)塊等現(xiàn)象,購肥村民與銷售者王某出現(xiàn)糾紛。為切實保護消費者權(quán)益,該局稽查大隊、黑林子分局和公主嶺市公安局食藥環(huán)大隊、黑林子派出所執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場,對糾紛雙方進行調(diào)解并現(xiàn)場調(diào)查取證。5月8日,銷售商王某征得生產(chǎn)廠家同意,對已售出的616袋24.64噸、 總價7.26萬元的化肥進行退貨處理。執(zhí)法人員在副局長孫洪鵬的帶領(lǐng)下,組織村民有序退貨。購肥村民利益得到保障后,黑林子分局執(zhí)法人員與當事人王某回到黑林子分局繼續(xù)調(diào)查取證,形成案件材料后已經(jīng)是次日傍晚19時許。多部門執(zhí)法人員連續(xù)工作24個小時,妥善處理了一起侵害群眾利益的案件,確保村民及時春播。

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