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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          定位類APP應(yīng)被嚴(yán)格禁止
          2020-08-19 17:31 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:木須蟲(chóng)

            通過(guò)手機(jī)號(hào)就能查到他人實(shí)時(shí)定位?近期,多款定位類APP進(jìn)入公眾視野。據(jù)稱,在相關(guān)APP上,用戶可通過(guò)手機(jī)號(hào)追蹤家人和朋友的位置、查看歷史軌跡等,不少APP在應(yīng)用商店的評(píng)價(jià)數(shù)達(dá)到數(shù)萬(wàn)。在此類APP上要實(shí)現(xiàn)這一功能都需要獲得用戶的授權(quán)。此外,大多數(shù)APP均要求付費(fèi)才可解鎖相關(guān)功能。然而,在投訴網(wǎng)站上,這類APP被指存在 “虛假?gòu)V告”“扣費(fèi)問(wèn)題”“定位不準(zhǔn)確”等情況,有消費(fèi)者要求退費(fèi)卻無(wú)果。

            通過(guò)手機(jī)號(hào)就能查到他人實(shí)時(shí)定位,這在技術(shù)上并不難,包括針對(duì)手機(jī)卡的信號(hào)追蹤,也包括用戶使用過(guò)位置信息功能,如導(dǎo)航、發(fā)生社交信息等,其留下的痕跡,就形成了個(gè)人現(xiàn)實(shí)的歷史活動(dòng)軌跡?!睹穹ǖ洹返谝磺Я闳臈l明確規(guī)定,自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。而行蹤信息也被認(rèn)定為個(gè)人信息,受到法律保護(hù)。因此,定位類APP必然會(huì)對(duì)個(gè)人信息安全帶來(lái)影響與挑戰(zhàn)。

            APP之所以能夠具備實(shí)時(shí)定位以及軌跡信息查詢功能,在于APP后臺(tái)能夠完整收集任何用戶使用手機(jī)相關(guān)的位置信息,是否授權(quán)決定了所收集的信息能否被前臺(tái)推送,這也意味著手機(jī)卡追蹤、用戶位置信息收集等監(jiān)控手段,會(huì)因?yàn)槎ㄎ籄PP的開(kāi)發(fā)披上合法的外衣,從而讓用戶個(gè)人行蹤信息安全的防范之門(mén)洞開(kāi)。定位類APP的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,很大程度上是迎合了窺探與監(jiān)控的畸形欲望,有償使用逐利的背后,可能淪為個(gè)人隱私信息非法交易的溫床。

            同時(shí),從功能的需求來(lái)講,無(wú)論是家人還是朋友,被追蹤與監(jiān)控,除了隱私被侵犯之外,還會(huì)面臨著相互的心理信任危機(jī)。因此,在正常的情況下,這種APP的服務(wù)既是不道德的,也是沒(méi)有必要的,定位類APP缺乏足夠的正當(dāng)必要性,不符合技術(shù)應(yīng)用的基本倫理。

            此外,有一些特殊群體,如兒童、失能老人等,因?yàn)槿鄙僮晕夜芾砟芰?,需要隨時(shí)掌握其行蹤,以確保他們的人身安全,可以使用相應(yīng)的位置監(jiān)控技術(shù),但也不等于一定要監(jiān)控個(gè)人手機(jī)。例如用得比較多的兒童電話手表和老年人防丟失手環(huán),都是定信號(hào)源、定設(shè)備的單一追蹤,這種手段是有節(jié)制而可靠的。至于彼此間的實(shí)時(shí)位置共享,在手機(jī)社交與導(dǎo)航方面都有成熟的功能。

            不難看出,定位類APP既沒(méi)有必要,也缺少正當(dāng)性,影響用戶個(gè)人信息安全,弊遠(yuǎn)大于利,應(yīng)被嚴(yán)格禁止商業(yè)化運(yùn)用。

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