中國消費者報北京訊（記者 武曉莉）穿越“國內游復蘇”到“跨省游開放”的完整周期，攜程“BOSS直播”與高星酒店深度捆綁，從疫后“低價引客”以求生存的混沌局面中，開辟出“高舉高打”的復蘇新格局。2020攜程“BOSS直播”大數據報告(以下簡稱《報告》)日前發(fā)布。歷時4個月零6天，以“BOSS直播”為核心的攜程直播，交出了累計GMV破11億元、產品核銷率近5成、為千家高星酒店帶貨超百萬間夜的成績單。
梁建章IP與高星酒店深度捆綁 破譯周期縮短至一周
今年3月，以“高星酒店預售”為核心的攜程“BOSS直播”，在三亞·亞特蘭蒂斯酒店正式開啟。多家知名品牌酒店、旅游集團紛紛加入。作為旅游行業(yè)復蘇的靈魂人物，梁建章的IP價值展現得淋漓盡致。從唐伯虎到秦始皇，從苗王、孔子到海王，20場“BOSS直播”，梁建章的造型場場不重樣。
創(chuàng)新的“服化道”讓攜程直播團隊成功“破圈”，梁建章在18秒內用貫口報出30家高星酒店名稱、借國粹“變臉”展示業(yè)內最具性價比的高星酒店產品等10余項技能演繹，將個人IP融入通過藝術化的表現，用親身體驗為高星酒店實力背書。
時至今日，以“BOSS直播”為核心，“周末探店”直播+“境外本地”直播雙輪驅動的攜程直播矩陣，40余場直播累計貢獻GMV超11億元、為亞太地區(qū)千余家高星酒店帶貨超百萬間、在境內外200余個城市掀起以高星酒店為目的地的復蘇浪潮，實現了“攜程直播+高星酒店預售”的品效合一。
《報告》顯示，在保持“高星+高性價比”的選品策略下，直播間內的預售產品均價仍在1200元以上。爆款產品既有1分鐘售出8000間夜的酒店純房，還有平均每秒賣出41.2套的“客房+門票”超值套餐。
同時，直播切實幫助高星酒店加速回血，攜程“BOSS直播”首批到期的酒店預售產品核銷率接近50%。通過“預售+營銷+傳播”三位一體的全流程服務，攜程“BOSS直播”的“破億”速度也隨著政策利好的不斷釋放，從1個月縮短到1星期。
注冊5年以上用戶占比超6成 高凈值用戶現強勁購買力
攜程直播間內瞬時全網高星酒店最低2折的價格洼地，激活了超過40%的酒店用戶沉默需求。
“攜程直播間重復購買2次或以上的用戶占比超過60%。”《報告》指出，在攜程直播間的下單用戶中注冊5年以上的用戶占比超過60.9%，68.9%的下單用戶為攜程“黃金”及以上等級的用戶，這部分用戶在展現超強購買力的同時，也形成了“看攜程‘BOSS’直播，搶爆款高星酒店”的消費習慣。
通過“酒店預售”業(yè)務的標準化，攜程拔高了酒店預售的服務門檻，讓更多參與酒店預售的在線住宿平臺，用“無損退訂”規(guī)則保障用戶權益。
截至目前，攜程直播間的累計觀看人數超過6000萬?！秷蟾妗凤@示，70、80、90后用戶占比約為95%，主力購買用戶為經濟實力強勁的80后，占比達58.4%。江浙滬的用戶采購范圍從全國一直延伸到日、韓和東南亞等。珠三角的用戶更喜歡采購本省的酒店，京津冀的用戶則更青睞購買周邊的高星酒店。
價格差異成為影響男女用戶消費決策的關鍵，女性用戶的價格敏感度低于男性，更喜歡一步到位來享受高配，并以60%的占比力壓男性用戶。在消費偏好上，男性用戶更注重美食，女性用戶則更看重環(huán)境設施。
政府與企業(yè)助陣直播內外 跨界營銷賦能泛旅游生態(tài)
梁建章絕非單純意義上的旅游主播，他領銜的攜程直播團隊，足跡踏遍2/3個中國，向政企合作重點發(fā)力。
直播間內，梁建章聯合湖州市人民政府副市長閔云，開啟攜程在疫后的首場政企跨界直播。1個小時的直播，創(chuàng)造了2691萬元的交易額。7月11日，河南省文化和旅游廳廳長姜繼鼎客串“旅游推薦官”，短短1小時吸引121.7萬網友在線觀看，直播間內的交易額達639萬元。此外，新加坡旅游局大中華區(qū)署長柯淑丹女士，也通過攜程直播間，向中國觀眾介紹新加坡政府在疫情中積極采取的防控措施“SG CLEAN”計劃。
直播期間，數十項政企合作項目達成，數以千萬計的旅游補貼通過攜程的渠道發(fā)揮出10倍的杠桿作用。如常州政府通過攜程發(fā)放2800萬元補貼，預計帶動2.8億元旅行直接消費，產生9.24億元旅游綜合消費;貴州政府給予1500萬元補貼，預計帶動1.5億元旅行直接消費，產生4.95億元旅游綜合消費等。
據悉，攜程還將連續(xù)5周推出暑期全國目的地驚喜價機票，“跟著BOSS花樣飛”全國活動即將啟動。
