中國消費(fèi)者報訊(記者孟剛)文化和旅游部近日發(fā)布2020年第一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括《溫泉旅游水質(zhì)衛(wèi)生要求及管理規(guī)范》，4月起開始實施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了溫泉旅游企業(yè)及溫泉供水機(jī)構(gòu)的水質(zhì)衛(wèi)生要求、檢驗項目及檢測方法和水質(zhì)衛(wèi)生管理規(guī)范，要求企業(yè)應(yīng)對溫泉水質(zhì)定期檢測，水質(zhì)衛(wèi)生檢測情況應(yīng)在溫泉入口顯眼處公示。
標(biāo)準(zhǔn)指出，溫泉是從地下自然涌出或人工采集，并含有多種對人體有益的礦物質(zhì)及微量元素，且水溫大于或等于25℃的礦水。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了溫泉與旅游的緊密融合，明確了“溫泉旅游”是以溫泉(含地?zé)嵴羝?、礦物泥或冷泉)為載體，以沐浴、泡湯和健康理療為主，提供參與、體驗和感悟溫泉養(yǎng)生文化的相關(guān)產(chǎn)品，達(dá)到休閑、療養(yǎng)及度假等目的的活動。
在泡溫泉時，水質(zhì)衛(wèi)生一直是消費(fèi)者關(guān)注的熱點。溫泉水質(zhì)是溫泉水物理、化學(xué)、生物性質(zhì)的總稱。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，溫泉水溫、pH值和尿素值等每日應(yīng)至少檢測一次。pH值限制在5.8-10之間，尿素值要小于3.5毫克/升。如遇客流高峰時，應(yīng)加大檢驗頻次。檢測比率按每日營業(yè)溫泉總數(shù)的5%進(jìn)行檢驗。此外，標(biāo)準(zhǔn)還對溫泉所使用的消毒劑提出了相應(yīng)的要求。
標(biāo)準(zhǔn)還指出，溫泉水質(zhì)的現(xiàn)場常規(guī)檢驗由溫泉旅游企業(yè)或溫泉供水機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)自檢，或委托具有中國計量認(rèn)證資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗，并接受地方衛(wèi)生部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
針對溫泉旅游企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，企業(yè)應(yīng)有崗位職責(zé)、操作流程、溫泉水質(zhì)衛(wèi)生危害公共健康事故應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)管理制度。溫泉水、溫泉水池、相關(guān)設(shè)施設(shè)備及用品用具對清洗、消毒、維護(hù)保養(yǎng)等記錄表以及溫泉水質(zhì)衛(wèi)生檢測、清洗、消毒等相關(guān)設(shè)施設(shè)備、用品用具的進(jìn)貨憑證都要分類記錄。紙質(zhì)檔案至少保存3年，電子掃描件檔案應(yīng)保存10年。
記者看到，標(biāo)準(zhǔn)中還對溫泉旅游企業(yè)水質(zhì)衛(wèi)生檢測公示情況進(jìn)行了規(guī)定。其中，標(biāo)準(zhǔn)附有一張名為“溫泉旅游企業(yè)水質(zhì)衛(wèi)生檢測公示牌”的表格。公示內(nèi)容應(yīng)包括水溫、pH值、尿素值、游離性余氯值等檢驗項目。溫泉旅游企業(yè)需填寫檢測結(jié)果后在溫泉入口顯眼處公示。
此外，溫泉入口處還應(yīng)設(shè)置游客溫泉沐浴衛(wèi)生須知，注明溫泉沐浴禮儀規(guī)范、衛(wèi)生禁忌等事項。
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