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          國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          國際機(jī)票暫停代理企業(yè)銷售
          2020-04-27 13:50 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:孟剛

            中國消費(fèi)者報(bào)訊 在近日舉辦的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)上,就記者提出的疫情期間國際機(jī)票銷售管理的相關(guān)問題,民航局運(yùn)行監(jiān)控中心副主任孫韶華表示,民航局已要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機(jī)票代理權(quán),全部國際機(jī)票必須通過直銷渠道銷售,并嚴(yán)格執(zhí)行國際運(yùn)價(jià)政策,確保公開透明、明碼標(biāo)價(jià)。

            對(duì)于此前已由代理企業(yè)銷售的國際機(jī)票,民航局要求航空公司加強(qiáng)管控,嚴(yán)禁換票或訂座購票后更改旅客姓名,杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為。

            日前,筆者登錄不少第三方平臺(tái)發(fā)現(xiàn),國際機(jī)票均顯示為“已售罄”。民航局提醒廣大旅客,應(yīng)通過航空公司呼叫中心、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等直銷渠道購買機(jī)票,并保留好有關(guān)憑證。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為,旅客應(yīng)及時(shí)向國家有關(guān)部門投訴舉報(bào)。民航局將會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門,依法嚴(yán)肅查處國際運(yùn)價(jià)違法違規(guī)行為,實(shí)施信用懲戒。

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