中國消費網(wǎng)訊(記者武曉莉)中國人壽保險股份有限公司日前宣布年度2019業(yè)績，本報告期內(nèi)，國壽營業(yè)收入和保費收入雙雙增長，繼續(xù)保持行業(yè)領先地位。2019年基本完成組織體系重構的基礎上，國壽將持續(xù)穩(wěn)步推進“鼎新工程”重大改革舉措的落地深化，不斷提升經(jīng)營管理能力，在銷售、投資、產(chǎn)品、運營、科技、人力資源等領域進一步推動變革轉型工作。
據(jù)了解，2019年，面對國內(nèi)外風險挑戰(zhàn)明顯增多的復雜局面，國壽圍繞“重振國壽”戰(zhàn)略部署，以“雙心雙聚”為戰(zhàn)略內(nèi)核，始終堅持穩(wěn)中求進的總基調(diào)，堅持“重價值、強隊伍、穩(wěn)增長、興科技、優(yōu)服務、防風險”的經(jīng)營方針，加快構建“一體多元”發(fā)展布局和市場化投資管理體系，強化科技賦能，聚力銷售轉型和保障型業(yè)務發(fā)展，變革銷售、投資與服務體系，持續(xù)提升風險防控效能，實現(xiàn)了價值與規(guī)模的有機統(tǒng)一。
報告期內(nèi)，國壽保費收入、內(nèi)含價值和新業(yè)務價值均實現(xiàn)大幅增長，凈利潤同比增長411.5%。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達266.71%、276.53%。
報告期內(nèi)，國壽堅持高質(zhì)量發(fā)展，業(yè)務價值快速提升。個險、銀保渠道一年新業(yè)務價值率同比分別提升3.2、5.1個百分點。公司內(nèi)含價值較2018年底增長18.5%。退保率為1.89%，同比下降2.80個百分點。
大力發(fā)展長期期交業(yè)務，業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。首年期交保費達1094.16億元，占長險首年保費比重為97.89%，同比提升7.73個百分點;續(xù)期保費達3857.97億元，同比增長5.8%，占總保費的比重為68.03%。
堅持回歸保險本源，大力發(fā)展保障型業(yè)務。產(chǎn)品結構日益多元，首年期交前十大主銷產(chǎn)品中6款為保障型產(chǎn)品;特定保障型產(chǎn)品保費占首年期交保費的比重同比提升8.6個百分點，特定保障型業(yè)務保單件數(shù)與件均保費同步提升。
2019年，圍繞“重振國壽”戰(zhàn)略部署和“雙心雙聚”戰(zhàn)略內(nèi)核，該公司啟動了“鼎新工程”。截至本報告期末，基本完成組織架構優(yōu)化和人員調(diào)整,積極探索建立了與公司戰(zhàn)略相匹配的組織模式和機制。
在銷售領域，“一體多元”發(fā)展體系初步形成，構建大個險發(fā)展體系，強化價值創(chuàng)造中心作用，全面整合個人業(yè)務銷售資源，將現(xiàn)有保險規(guī)劃師隊伍、電話銷售隊伍與收展隊伍融合，傳統(tǒng)營銷與新型收展部門分設管理，兩支隊伍實行獨立運作，并積極發(fā)揮個險企劃、個險運營、培訓與綜合金融共享支持平臺作用，深化個險業(yè)務轉型升級;完善多元發(fā)展體系，鞏固提升多元板塊傳統(tǒng)優(yōu)勢，團體渠道著重提升專業(yè)經(jīng)營能力，銀保渠道緊密依托銀行發(fā)展業(yè)務，統(tǒng)籌好規(guī)模與價值，并探索轉型，健康險渠道注重專業(yè)化發(fā)展;在投資領域，進一步完善自上而下的包括戰(zhàn)略資產(chǎn)配置、戰(zhàn)術資產(chǎn)配置、專業(yè)品種投資管理、全口徑風險管理、投資運營支持等在內(nèi)的符合投資價值創(chuàng)造鏈條的投資管理體系;在運營方面，前中后臺融合加速推進，集約智能運營體系和精準財務資源配置體系逐步搭建，運營和財務共享服務中心啟動籌建。
2019年，國壽持續(xù)聚焦價值提升，加快轉型變革，核心業(yè)務實現(xiàn)較快發(fā)展，新業(yè)務價值顯著提升。在實現(xiàn)銷售隊伍穩(wěn)步擴量的基礎上，隊伍質(zhì)態(tài)不斷提升，國壽總銷售人力達184.8萬人。
個險渠道注重價值導向，著力推進銷售管理轉型升級，堅持保險回歸保障，強化業(yè)務、隊伍和基礎管理統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)了價值與規(guī)模的有機統(tǒng)一，渠道新業(yè)務價值率顯著提升。個險渠道一年新業(yè)務價值率達45.3%，同比提升3.2個百分點。2019年，個險渠道銷售隊伍實現(xiàn)量質(zhì)齊升，隊伍發(fā)展驅(qū)動業(yè)務增長成效明顯。個險渠道基礎管理水平顯著提升，各項基礎管理指標均有所改善。
銀保渠道聚焦期交業(yè)務發(fā)展，業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化，渠道新業(yè)務價值率持續(xù)提升。報告期內(nèi)，銀保渠道總保費為700.60億元，同比減少8.8%。首年期交保費達238.20億元，同比增長2.5%。嚴格隊伍管理，提升隊伍質(zhì)態(tài)，截至2019年底，銀保渠道銷售人員為16.6萬人
團險渠道持續(xù)深化多元發(fā)展，強化重點板塊拓展，有效推進各項業(yè)務較快發(fā)展。報告期內(nèi)，團險渠道總保費為288.46億元，同比增長9.2%;實現(xiàn)短期險保費收入238.33億元，同比增長12.1%。國壽積極開展稅延養(yǎng)老保險業(yè)務試點，持續(xù)推進稅優(yōu)健康保險業(yè)務發(fā)展。加強隊伍考核，強化質(zhì)態(tài)提升，截至2019年底，團險銷售人員為6.55萬人，其中高績效人力達4.5萬人。
其他渠道總保費達315.59億元，同比增長29.9%。國壽積極開展大病保險、長期護理保險和社保補充醫(yī)療保險等政策性健康保險業(yè)務，持續(xù)保持市場領先。截至本報告期末，公司累計在31個省市開展230多個大病保險項目，覆蓋近4億人，累計在15個省開辦社保補充醫(yī)療保險業(yè)務，覆蓋3800萬人，持續(xù)承辦600多個醫(yī)保經(jīng)辦項目，覆蓋1億多人，為1300多萬人提供長期護理保險服務。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務實現(xiàn)了較快發(fā)展，國壽注重產(chǎn)品創(chuàng)新，加強品質(zhì)管理，防范業(yè)務風險，優(yōu)化客戶體驗，通過官網(wǎng)直銷、線上線下融合、與平臺資源合作等多種模式，為廣大保險客戶提供快捷、方便的線上投保方式，提供了多元化的線上服務。國壽積極整合內(nèi)外部生態(tài)資源，穩(wěn)步推進與其他子公司業(yè)務協(xié)同發(fā)展，通過“一個客戶、一站式服務”延展市場開拓和客戶經(jīng)營，2019年，國壽壽代產(chǎn)業(yè)務保費收入同比增長9.4%，代理企業(yè)年金業(yè)務新增中標基金規(guī)模及養(yǎng)老保障業(yè)務規(guī)模同比增長26.7%;同時，推動廣發(fā)銀行股份有限公司代理本公司銀保產(chǎn)品銷售業(yè)務，2019年首年期交保費收入同比增長52.8%;國壽廣發(fā)聯(lián)名借記卡、信用卡年新增發(fā)卡量超100萬張，形成了平臺經(jīng)營、良性互動、互利共贏的協(xié)同效應。
