中國消費者報報道（本報記者 孟剛）歐洲一直以來都是我國進口奶粉的最大來源地。目前疫情蔓延禍及歐洲不少國家，重挫了海外奶粉代購市場，不少消費者紛紛轉(zhuǎn)投跨境電商。專家表示，隨著疫情蔓延影響消費習慣，一些過分依賴代購渠道進入國內(nèi)市場的國外品牌將受阻，導致品牌分化加速。同時，民間奶粉代購和跨境購物平臺業(yè)務此消彼長，客觀上有利于推動行業(yè)的進一步規(guī)范。
個人代購遭重創(chuàng)
最近，隨著國外疫情的不斷發(fā)展，奶粉代購幾近中斷。一名荷蘭代購近日告訴記者，目前很多當?shù)氐霓D(zhuǎn)運公司已經(jīng)不接發(fā)私人包裹業(yè)務，日韓轉(zhuǎn)站托運的渠道也全部處于停擺狀態(tài)，她只好暫停了代購業(yè)務。
目前，不少消費者在擔憂進口奶粉的供應問題。其實，這種擔憂與國內(nèi)嬰幼兒配方奶粉進口產(chǎn)品占比較高有關(guān)，其中，歐洲一直以來都是我國進口奶粉的最大來源地。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國嬰幼兒配方奶粉共進口34.55萬噸，同比增長6.5%，其中歐盟占71.6%。如達能、美素佳兒、雅培、美贊臣等部分工廠均在歐洲，國內(nèi)企業(yè)如圣元優(yōu)博、健合合生元等工廠也設(shè)在歐洲。
2008年之后，出于對奶粉質(zhì)量安全的關(guān)注，海外奶粉代購業(yè)務逐漸興起。數(shù)據(jù)顯示，2019年代購和跨境購奶粉總量約占到國內(nèi)嬰幼兒配方奶粉市場的二成份額。達能在2019年三季報時公布的信息也顯示，其在華奶粉業(yè)務中，約有30%來自間接銷售渠道，也就是來自于在海外的經(jīng)銷商或個人。
乳業(yè)專家王丁棉認為，本次疫情對跨境電商來說，影響并不是很嚴重，但對于個人代購者來說，受限于資金和貨源等因素，疫情直接截斷了其經(jīng)營。
跨境購明顯增長
在代購幾近停擺的情況下，奶粉跨境購業(yè)務的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。4月1日，記者在某電商的國際美素佳兒海外自營旗艦店里發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品很豐富，配送速度也很快，很多產(chǎn)品在天津保稅倉，買家下單后第二天就能送到北京。
凱度咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的報告指出，疫情期間，受國際國內(nèi)相關(guān)措施影響，無法走出國門的消費者或?qū)⑥D(zhuǎn)投跨境電商，滿足其進口產(chǎn)品的購買需求。未來將有更多消費者走向復購直至常態(tài)化，跨境電商的使用習慣與進口品需求有望實現(xiàn)新的增長。
荷蘭皇家菲仕蘭中國高級副總裁楊國超接受媒體采訪時表示，其在京東國際和天貓國際的美素佳兒官方門店銷售增長了50%，這一方面有消費者轉(zhuǎn)向跨境購平臺購買帶來的客單數(shù)增長的因素，也有消費者因疫情增加囤貨量帶來客單價增加的因素。
達能方面日前表示，截至目前，中國市場供應正常。過去一個月，達能包括跨境業(yè)務在其各大官方電商平臺的銷售額出現(xiàn)了顯著增長，為了確保供應，達能在國內(nèi)的自有跨境倉——廣州南沙倉庫也提前復工運行，同時還加緊與海外工廠協(xié)調(diào)，增加空運等方式運輸奶粉。
不過，乳業(yè)分析師宋亮近日在直播時認為，在今年1-2月的國內(nèi)疫情暴發(fā)期，海外疫情并不嚴重，產(chǎn)能不存在問題，目前主要是物流、檢疫速度變慢導致集裝箱堆積。目前，由于海關(guān)以及國外運輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)問題，跨境購整體配送時間延長了7天左右。
品牌分化將加速
針對疫情，中北藍海品牌營銷策劃機構(gòu)負責人王子恒認為，將受到嚴重打擊的品牌主要集中在兩類：一類是在線上缺乏布局的中小型企業(yè);另一類是高比例依賴代購渠道進入國內(nèi)市場的國外品牌。
2013年以來，國家陸續(xù)出臺新政嚴格監(jiān)管嬰幼兒配方奶粉，《電子商務法》對跨境電商經(jīng)營者的責任進行了明確，但民間奶粉代購從貨源到過程并不完全透明。
在王丁棉看來，隨著疫情蔓延，個人奶粉代購業(yè)務遭到重創(chuàng)，消費者或?qū)⑥D(zhuǎn)投跨境電商;而相對規(guī)范的跨境電商的產(chǎn)品更值得信賴，也有利于推動行業(yè)的進一步規(guī)范。
王丁棉同時表示，這次疫情的影響是全球性的，是對全球嬰兒配方奶粉行業(yè)的一次大考。
“此次疫情尤其考驗乳企從上游到下游的供應鏈硬實力，上下游建設(shè)有欠缺、渠道布局不完全的品牌，會流失大量的擁躉。”王丁棉如是說。
宋亮也表示，疫情加速了奶粉行業(yè)洗牌的速度，抗壓能力較小的中小企業(yè)淘汰率提高。
還有觀點認為，國外尤其是歐洲疫情危機，對于歐洲奶粉品牌來說則很可能是丟失中國市場的危機。
宋亮認為，如果歐洲疫情繼續(xù)發(fā)展，某些國家被定為疫情國，那么所有的進出口貿(mào)易將被關(guān)閉，這將直接影響到進口奶粉的供應。“因為疫情的原因買不到進口奶粉的絕對不是孤例，預計更多的消費者將選擇更換存有現(xiàn)貨的奶粉。”王子恒說。
疫情或?qū)a(chǎn)奶粉品牌有正面效應，雖然進口奶粉并未受到切斷式的影響，但物流速度的緩慢卻也成為影響消費者購買的重要因素。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬說，對于國產(chǎn)企業(yè)來說有兩大利好：國外品牌的市場份額部分或?qū)粐鴥?nèi)品牌搶去;此外，目前中國的疫情管控做得最好，對于中國的品牌奶粉走出國門以及未來國際化是一個非常好的契機。
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