中國消費者報報道(記者桑雪騏)疫情之下，網(wǎng)絡市場上生鮮食品的供應出現(xiàn)了暫時性緊缺，農產品的銷售也受到了阻滯。在各地方政府、各大電商平臺積極采取措施促進農產品銷售的同時，消費者也紛紛為農貨積極拼單。那么，電商平臺上農經濟的熱度是否能一直維持下去?助農，如何才能走得更遠?
消費者為助農拼單
“這次疫情養(yǎng)成了不少新的購物習慣，比如在網(wǎng)上買蔬菜水果。”北京市消費者姜女士告訴記者，疫情發(fā)生前，她在網(wǎng)上購買的生鮮產品主要是雞蛋、水產和肉類等，疫情發(fā)生后，雖然線下市場供應也很充足，但是她還是盡量選擇在網(wǎng)上購物。恰好她家附近新開了一個美團買菜的供應點，為她解決了不少買菜難題。疫情平穩(wěn)后，電商助農又成為人們關注的熱點，于是姜女士的購物車里不時會出現(xiàn)各種助農訂單。
奧運冠軍勞麗詩在直播間向網(wǎng)友推介良垌荔枝。 張晨露/攝
河北省消費者汪女士則表示，以前微信群里就經常會有各種助農產品銷售的鏈接，她大多都會買一單。但是下單時往往抱著“如果不好，扔了也沒多少錢”的想法。這次疫情，不僅是各大電商平臺，包括央視都開始采取各種措施促進農產品的銷售，她也會在其中挑選自己需要的產品下單。不過她發(fā)現(xiàn)這些助農產品的品質要比以往好很多，“在央視直播的拼多多專場，我買了洪湖的粉藕，裹著青泥來的粉藕燉出來真的是粉粉糯糯，一般北方市場里都買不到這樣的。”汪女士說。
有多位消費者向記者表示，同樣的產品，他們更愿意在助農專區(qū)里下單，因為這樣不僅能夠滿足自己的生活所需，同時還能享受到幫助他人的快樂，一舉兩得。
日前，艾媒咨詢發(fā)布的《2020Q1中國生鮮電商平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2019年中國生鮮電商市場規(guī)模達1620億元。疫情激發(fā)在線生鮮采購需求，疫情期間，各平臺均保持了較高的用戶增速。預計2020年生鮮電商行業(yè)市場規(guī)模將達到2638.4億元。
數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，阿里本地生活60后用戶線上買菜的訂單量翻了4倍;每日優(yōu)鮮今年1月23日至2月23日期間，40歲以上用戶增加了237%;美團60后、70后用戶分別以36.7%、31.5%的占比成為外賣新客戶增長的主力;餓了么平臺外賣生鮮的50歲以上用戶，環(huán)比節(jié)前增長了2.3倍。
凱度咨詢預計，2020年，生鮮、快消品及醫(yī)藥品類在O2O上的銷售額至少翻倍;果蔬生鮮增長率為179%，快消品增長率為130%。相比之下，餐飲外賣類的增長率只有39%。
電商平臺為助農加碼
疫情期間，各大電商平臺先后推出的抗疫助農舉措成為消費市場上亮眼的一筆。“農產品電商促進產銷對接，是保供給、促增收的有效方式。”農業(yè)農村部市場與信息化司司長唐珂說，為應對疫情影響，農業(yè)農村部號召電商平臺企業(yè)推出愛心助農活動，開設農產品滯銷信息采集通道，向農產品商家提供優(yōu)惠貸款和運費補貼，助力滯銷農產品銷售。截至4月17日，各大電商平臺企業(yè)累計銷售滯銷鮮活農產品79.6萬噸，成功撮合線上交易1820萬次。
拼多多消費數(shù)據(jù)研究院副院長劉中琪介紹說，拼多多通過上線“抗疫助農”專區(qū)、“滯銷農貨反饋通道”等活動，探索“市縣長當主播、農戶多賣貨”模式，推動田間到餐桌的“超短鏈”建設，很好地促進了農產品銷售。拼多多數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，農村網(wǎng)店在拼多多上賣出的農產品訂單數(shù)超過10億筆，同比大增184%。
“有節(jié)過節(jié)，沒節(jié)造節(jié)”一直是電商平臺促銷的有效手段，這一方法也被用在了農產品的促銷上。當疫情逐漸平穩(wěn)，人們的消費需求逐漸回歸，電商平臺又應時推出了各種促銷節(jié)。
5月14日，淘寶全面開啟首屆水果節(jié)，打開淘寶搜索“時令好果”，就可以進入水果節(jié)頁面，選購來自全國各地的好水果。據(jù)了解，此次水果節(jié)將一直持續(xù)到5月17日，是淘寶落實阿里巴巴集團“春雷計劃”、助力興農的一次重要活動。4月7日，阿里巴巴宣布時隔11年重啟“春雷計劃”，助農興農是其中重要內容。淘寶相關負責人表示，天貓正宗原產地會打造超過100個特色地域水果品牌。這一次水果節(jié)只是今年淘寶系列水果推介活動的一環(huán)，未來會持續(xù)推出大量的水果主題銷售活動，讓好水果通過電商走向千家萬戶，幫助解決果農的燃眉之急、后顧之憂。
同期，拼多多平臺上也推出了“好吃節(jié)”。5月16日上午，拼多多好吃節(jié)期間，奧運冠軍勞麗詩做客“愛心助農”直播間，與廉江市市領導聯(lián)袂為家鄉(xiāng)荔枝代言、帶貨。據(jù)悉，本次活動所有荔枝都將通過現(xiàn)采、現(xiàn)發(fā)、全程冷鏈的形式，確保全國消費者都能享受到新鮮美味的良垌荔枝。直播當天，一年一度的良垌荔枝品牌推介會如期而至，拼多多也基于平臺的流量優(yōu)勢，把良垌荔枝品牌推廣給全國的消費者。
直播成為助農標配
關注拼多多平臺的消費者或許能夠注意到，自疫情發(fā)生后，拼多多平臺密集出現(xiàn)了直播助農帶貨的市縣長們。比如5月9日這一天，就有四地的領導出現(xiàn)在拼多多的直播間，其中有兩場是助農專場。
5月9日17點，安徽潁上縣縣長竇燦輝走進拼多多助農直播間，代言潁上的紅薯粉絲等農產品。本場直播半小時里吸引了80萬拼多多網(wǎng)友觀看，孵化出一批潁上紅薯粉絲的全國真人“粉絲”。在縣長的助力下，直播間迅速賣出了20噸紅薯粉絲、面皮等制品。
同日，“多多助農”系列市縣長直播活動落地貴州。貴州省黔西南州及下轄九縣(市、新區(qū))共計10位地方主政官員組團走進拼多多助農直播間，向平臺全國消費者推介黔西南農、特產品，為地方好貨代言。在10位“帶貨主播”的推介下，拼多多平臺消費者深入了解了紅茶、薏仁米、刺梨液、矮腳雞蛋、食用菌、板栗、茶葉等30余種黔西南州地方特色農、特產品。
5月份，出現(xiàn)在拼多多直播間的還有為本地貧困戶賣中藥材的甘肅省隴南市市長崔景瑜。
同時，拼多多還與廣東省農業(yè)農村廳簽訂了合作框架協(xié)議，未來三年內，平均每月不少于一場，即每年有不少于12位廣東省的市、縣領導進入拼多多直播間助農直播，助力廣東特色農產品出村進城。與此同時，拼多多還將配合廣東省農業(yè)農村廳，共同孵化50個廣東省特色農產品品牌。
不僅是電商平臺直播助農，央視也成為了助農的超級帶貨平臺，其金牌主持人紛紛登場，掀起了一個又一個助農消費高潮。比如朱廣權和李佳琦組成的“小朱配琦”組合為湖北特產直播帶貨，直播當天，“小朱配琦”組合創(chuàng)下了4000萬元的帶貨記錄。
●觀察
助農行動如何走得更遠
疫情期間，用戶不得不選擇線上購物，這令線上農產品銷售出現(xiàn)爆發(fā)式增長。有專家認為，雖然這期間買菜平臺的知名度、用戶量和業(yè)務量大幅增加，用戶群體從年輕用戶向中老年用戶滲透，但疫情之后，平臺能否維持良好的供應鏈體系、配送效率、菜品質量等至關重要，否則這段時間吸引來的用戶最終仍會回歸到更讓他們習慣的線下買菜上。
“近年來，農產品電商增速連續(xù)高于電商整體增速，但潛力還沒有充分釋放。”農業(yè)農村部市場與信息化司司長唐珂認為，當前制約農產品電商發(fā)展的主要瓶頸，一是初級農產品向適合網(wǎng)絡銷售的農商品轉化困難，二是農產品物流效率低、成本偏高。唐珂表示，下一步農業(yè)農村部將繼續(xù)加大政策扶持力度，加快實施“互聯(lián)網(wǎng)+”農產品出村進城工程，推進信息技術在農業(yè)生產經營中的廣泛應用，加快新技術、新模式、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新步伐，建立健全適應農產品網(wǎng)絡銷售的供應鏈體系、運營服務體系和支撐保障體系，為促進農產品流通提供有力的支撐。
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人孫沁表示，過去由于傳統(tǒng)零售渠道的限制，貧困地區(qū)有很多優(yōu)質農產品難以直連消費者。拼多多農產品直連消費者 “超短鏈”“店鋪直播”等新模式讓農產品的生產者、企業(yè)和政府組織意外發(fā)現(xiàn)了電商助農的新機遇。為進一步加強農產區(qū)基礎設施建設和農產品物流體系建設，完善以電商為核心的農產品網(wǎng)絡銷售體系，拼多多將進一步加大對于農業(yè)農村的投資力度，未來五年將至少投入500億元。“截至2019年，拼多多已經基本實現(xiàn)了拼農貨1.0的戰(zhàn)略目標，隨著‘兩臺四網(wǎng)’架構的深入推進，拼多多將進一步發(fā)揮平臺的市場和技術優(yōu)勢，持續(xù)擴大中國農產品上行市場規(guī)模，深入探索中國農業(yè)現(xiàn)代化模式，為中國農業(yè)和農村經濟發(fā)展作出更多貢獻。”孫沁說。
