中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊(孫黎曉 記者徐文智)為貫徹落實(shí)蘭州市蘭州新區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮司法調(diào)解和人民調(diào)解的作用，為消費(fèi)者提供更加方便快捷的糾紛解決方式，及時(shí)有效化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，4月10日，甘肅省蘭州市蘭州新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新區(qū)人民法院聯(lián)合成立了蘭州新區(qū)消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解中心。
日前，新區(qū)法院與消費(fèi)者協(xié)會(huì)簽訂了《消費(fèi)糾紛解決工作機(jī)制協(xié)議書(shū)》，共同組建成立消費(fèi)糾紛解決工作機(jī)制聯(lián)席會(huì)議，于4月10日召開(kāi)了第一次聯(lián)席會(huì)議，并聯(lián)合設(shè)立訴前調(diào)解中心，并于當(dāng)日舉行了揭牌儀式，新區(qū)法院向3名人民調(diào)解員頒發(fā)了特邀聘書(shū)。
為了方便解決消費(fèi)者投訴糾紛，新區(qū)人民法院、新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分別設(shè)立了分中心，遵循依法、自愿、公平公正的原則，按照工作流程，厘清職責(zé)、各負(fù)其責(zé)，相互通報(bào)信息，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者有更多的獲得感、幸福感、安全感，從而打造良好的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)蘭州新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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