中國消費者報報道(陳瓊英 記者張文章)“感謝市場監(jiān)管部門長期以來對公司的支持！特別在今年2月以來，受疫情影響，公司的銷售量有所減少，企業(yè)的運營面臨著較大的挑戰(zhàn)和困難，但公司在春節(jié)后即得到貴局在員工用餐安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、上市憑證等多方面的指導(dǎo)和保障，使得公司能在2月10日率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月底基本實現(xiàn)100%復(fù)工復(fù)產(chǎn)，公司的業(yè)務(wù)目前也基本復(fù)蘇……”這段話來自于福建廈門太古可口可樂飲料有限公司致廈門市湖里區(qū)市場監(jiān)管局的一封感謝信?？煽诳蓸肥亲钤邕M入廈門的外資品牌，近日，該公司負責(zé)人一行專程來到湖里區(qū)市場監(jiān)管局送上感謝信和特殊的“可樂錦旗”。
企業(yè)贈送可樂錦旗。
可樂錦旗。
2019年9月，廈門太古可口可樂飲料有限公司向湖里區(qū)市場監(jiān)管局食藥綜合窗口申請自動售貨機銷售事項。該企業(yè)注冊地在湖里區(qū)，自動售貨機卻分布在廈門市各個區(qū)。雖然廈門市市場監(jiān)管局下達了一份關(guān)于《關(guān)于加強自動售貨經(jīng)營食品許可監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，但是對于此種新形式的許可申請涉及跨區(qū)的設(shè)置辦理上還不是很明確。注冊科立即組織相關(guān)人員積極與企業(yè)進行溝通，并做好相關(guān)問題的整合收集，仔細研究辦理的重點、難點，在討論后特意寫了一份申請，上報廈門市市場監(jiān)管局相關(guān)處室請示如何操作。根據(jù)市局的答復(fù)，該局在第一時間給予企業(yè)明確回復(fù)，耐心指導(dǎo)其做好相應(yīng)的準備工作，為企業(yè)明確了提交申請材料的方向。
疫情之下，廈門太古可口可樂飲料有限公司于2月10日率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)。自2月11日開始，廈門市市場監(jiān)管局駐局紀檢組組長陳全兵、湖里區(qū)局局長陳建成、副局長陳淳以及食品監(jiān)督管理科、禾山所人員多次奔赴企業(yè)，助力其有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一方面提供技術(shù)指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)需求組織技術(shù)力量，從場所設(shè)備消毒、生產(chǎn)加工過程控制、人員健康管理等方面，加強對食品生產(chǎn)的專業(yè)指導(dǎo)，按規(guī)定及時上傳食品安全追溯信息，切實規(guī)范防控期間企業(yè)的食品安全管理;提供政策指導(dǎo)，及時將廈門市市場監(jiān)管局和湖里區(qū)政府有關(guān)企業(yè)復(fù)工的政策、文件提供給企業(yè)，讓企業(yè)了解并落實好政府對企業(yè)復(fù)工的要求;提供責(zé)任指導(dǎo)，通過指導(dǎo)企業(yè)嚴把人員健康關(guān)、生產(chǎn)衛(wèi)生關(guān)、原料進入關(guān)、運輸配送關(guān)等，切實落實主體責(zé)任，確保疫情期間食品安全底線;提供需求指導(dǎo)，及時收集企業(yè)困難，了解企業(yè)需求，如企業(yè)防疫經(jīng)驗欠缺等問題，進行跟蹤服務(wù)，幫助尋求解決之道，針對復(fù)工時遇到企業(yè)防疫物資不足問題，指導(dǎo)其填寫申請向區(qū)政府申請物資調(diào)配，并積極協(xié)調(diào)幫助。另一方面全力消除疫情期間食堂可能存在的防控風(fēng)險，讓企業(yè)員工吃上放心可口的飯菜。針對該企業(yè)為人力密集型的生產(chǎn)企業(yè)，監(jiān)管人員指導(dǎo)食堂改變原有供餐模式，設(shè)置專門的分餐區(qū)域，杜絕分餐時菜品污染，一律改為套餐制。勤走嚴查，在員工就餐時間進行上門督導(dǎo)，確保防控措施嚴之又嚴、細之又細，確保企業(yè)平穩(wěn)過渡。
廈門太古可口可樂公司全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，電商渠道銷量增長了35%以上，4月份銷售量增長21%，累計到5月下旬總銷量已經(jīng)非常接近去年同期水平。
廈門太古可口可樂公司送來的這份特殊“錦旗”上，刻寫的是“防控疫情 彰顯擔(dān)當 多元包容 助企發(fā)展 只爭朝夕 不負韶華”。湖里區(qū)市場監(jiān)管局表示，將堅持服務(wù)與監(jiān)管并重，在服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量上深挖細鑿，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中急需解決的問題。
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