中國消費者報西安訊(黃真 謝靜 記者徐文智)7月10日，陜西省消費者協(xié)會聯(lián)合中國移動陜西公司，在陜西省消費者協(xié)會通信行業(yè)消費教育示范基地舉辦了“凝聚你我力量，讓消費更溫暖”移動通信服務(wù)消費體驗活動。
體驗活動中，企業(yè)相關(guān)負責人向參與消費體驗的消費者介紹了通信行業(yè)消費教育示范基地設(shè)立以來，開展移動通信消費教育情況和疫情期間為消費者提供的便民服務(wù)舉措，現(xiàn)場征求消費者對通信服務(wù)的意見建議，并向消費者承諾努力踐行社會責任，積極落實提速降費、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、透明消費、服務(wù)監(jiān)督等舉措，為消費者提供溫暖優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
陜西省消費者協(xié)會侯俊寶副秘書長表示，通信行業(yè)與消費者的生活息息相關(guān)，其消費環(huán)境的優(yōu)劣直接關(guān)系到消費者的切身利益及生活品質(zhì)。舉辦移動通信服務(wù)消費體驗活動，通過消費者親身體驗移動通信新的消費方式，學習了解移動通信消費知識，征求消費者對移動通信服務(wù)的意見建議，對促進企業(yè)改進移動通信服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新更便利消費方式，增強消費者消費信心，提高消費者自我保護能力具有重要意義。
陜西省消費者協(xié)會將加強與社會各界的協(xié)作，通過加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，從提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、滿足新興消費需求、強化誠信營銷理念、改善居民消費體驗、通過實實在在的舉措，更好服務(wù)廣大消費者，營造溫暖舒心消費環(huán)境。
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