中國消費者報福州訊(記者張文章)隨著新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，福建省福州市生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，線下消費市場呈現(xiàn)逐步復(fù)蘇態(tài)勢。為助力線下商業(yè)發(fā)展，6月上旬，福州市市場監(jiān)管局聯(lián)合福州市消委會加大力度推進(jìn)線下實體商店無理由退貨承諾工作，進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境、改善消費體驗、激發(fā)消費潛力、促進(jìn)消費需求增長。
今年3月，根據(jù)《中國消費者協(xié)會倡導(dǎo)線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》和國家發(fā)展改革委等10部委印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費平衡增長促進(jìn)形成強大國內(nèi)市場的實施方案(2019年)》，福州市消委會積極推進(jìn)線下購物無理由退貨工作，授予福建東百集團(tuán)股份有限公司、永輝超市股份有限公司(福州47家門店)等74家單位為首批福州市線下無理由退貨承諾示范單位。
為進(jìn)一步營造安心放心舒心消費環(huán)境，提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營水平，促進(jìn)福州市消費者滿意度的持續(xù)提升，打造福州高品質(zhì)生活環(huán)境，6月上旬，福州市市場監(jiān)管局、福州市消委會對首批線下無理由退貨示范單位進(jìn)行調(diào)研回訪，對參與承諾單位落實《福州市線下零售企業(yè)開展無理由退貨承諾工作指引(試行)》情況、開展過程中發(fā)現(xiàn)的問題、促進(jìn)消費的作用等問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，福州市市場監(jiān)管局、福州市消委會將積極謀劃，穩(wěn)步推進(jìn)，做實做細(xì)轄區(qū)線下無理由退貨承諾參創(chuàng)主體的培育和管理，進(jìn)一步擴大線下無理由退貨承諾商家、行業(yè)和品類的覆蓋面，持續(xù)激發(fā)傳統(tǒng)市場消費潛力活力，讓消費更安心、購物更舒心、退貨更省心，營造更加溫暖、友好、和諧的消費環(huán)境。同時鼓動線下無理由退貨承諾商家充分發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，促進(jìn)線上線下融合，積極打造線下銷售新模式，共同營造良好消費環(huán)境，不斷提高消費者的獲得感、幸福感、安全感。
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