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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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          企業(yè)促銷要規(guī)范!上海市消保委約談百聯(lián)滬通等5家企業(yè)
          2020-05-21 12:52 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

            中國消費者報上海訊(記者劉浩)為規(guī)范企業(yè)促銷行為,5月20日,上海市消費者權(quán)益保護委員會集中約談了上海百聯(lián)滬通汽車銷售有限公司等5家企業(yè)。上海市消保委表示,消費信心對于后疫情時代的消費回補非常重要,企業(yè)的各類促銷行為要履行承諾,讓消費者明明白白消費。

            據(jù)介紹,在上海“五五購物節(jié)”期間,促銷活動豐富多彩,有力地調(diào)動了零售市場人氣,助力銷售增長。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,“五五購物節(jié)”期間,上海地區(qū)消費支付總額超過了100億元。

            上海市消保委披露稱,從消費者投訴情況分析,“五五購物節(jié)”期間消費環(huán)境總體情況較好,消費投訴受理量較去年同期下降了51.7%,但仍有消費者投訴反映極少數(shù)商家在促銷活動中存在一些不夠規(guī)范、不夠嚴謹和不夠人性化的情況。

            為此,5月20日,上海市消保委集中約談了上海百聯(lián)滬通汽車銷售有限公司等5家企業(yè)。上海市消保委認為,企業(yè)促銷要符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,向消費者作出承諾的一定要切實履行;促銷的宣傳既要嚴謹又要通俗易懂,特別是要把一些不包含在促銷范圍內(nèi)的商品寫清楚,讓消費者看明白;促銷做法要人性化,要從消費者的角度換位思考,幫消費者算好賬,使“五五購物節(jié)”讓消費者得到更多實惠。

            參加約談的企業(yè)表示,將在會后第一時間對自己公司的促銷行為進行認真梳理,對存在的問題立即整改,同時也要多為消費者著想,使自己的促銷活動能夠更貼近消費者的需求,與消費者形成合力,共同為消費回補、潛力釋放作貢獻。

          責任編輯:24