1月13日，交通運輸部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部有關(guān)司局以交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室名義，約談滴滴出行、嘀嗒出行兩家平臺公司。
約談通報了滴滴出行等平臺公司近期出現(xiàn)的一些問題，包括安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定、合規(guī)經(jīng)營、保障駕駛員和乘客合法權(quán)益、春運保障等多個方面。約談要求，滴滴出行等平臺公司要認(rèn)真分析，精準(zhǔn)施策，嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任，依法依規(guī)經(jīng)營。一是要履行企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任，強(qiáng)化運行風(fēng)險管控，自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。二是要嚴(yán)格依法依規(guī)運營，組織司機(jī)和車輛盡快辦理有關(guān)許可，禁止以分類管理為名突破行業(yè)安全底線。三是要嚴(yán)格順風(fēng)車安全管理，強(qiáng)化線下服務(wù)能力，完善快速響應(yīng)與應(yīng)急處理機(jī)制，不得以順風(fēng)車名義從事非法營運。四是要理順?biāo)酒罄骊P(guān)系，規(guī)范整改“以租代購”行為，保障駕駛員合法權(quán)益，切實防范化解行業(yè)風(fēng)險。五是要做好春運安全服務(wù)保障工作，強(qiáng)化運力保障、出行引導(dǎo)、乘客投訴與應(yīng)急管理，提升服務(wù)品質(zhì)與乘客體驗，維護(hù)春運市場秩序。約談還對滴滴出行網(wǎng)絡(luò)安全、個人信息保護(hù)、道路交通安全管理等提出了要求，對嘀嗒出行規(guī)范跨城順風(fēng)車業(yè)務(wù)提出了要求。
滴滴出行等有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將積極配合各級行業(yè)主管部門，依法依規(guī)經(jīng)營，維護(hù)好市場秩序;將嚴(yán)格按照本次約談提出的要求，整改企業(yè)存在的問題，消除安全穩(wěn)定風(fēng)險隱患;將開展專項部署，加大投入，扎實做好春運各項保障工作。
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